Devenir un assistant virtuel
Par Remy Dedji | le May 26, 2023 | en Freelance
À l'ère de la révolution technologique, les frontières entre le monde réel et le virtuel s'amenuisent de jour en jour. Parmi les innovations qui redéfinissent notre quotidien, les assistants virtuels émergent comme des compagnons numériques incontournables. Dans cet univers en constante évolution, de plus en plus de personnes se tournent vers l'idée de devenir des assistants virtuels Que ce soit pour simplifier nos tâches, répondre à nos questions, ou même anticiper nos besoins, les assistants virtuels deviennent rapidement des alliés indispensables.
Cet article explore les tenants et aboutissants de cette transition vers le virtuel, offrant un aperçu complet des compétences nécessaires, des défis potentiels et des bénéfices gratifiants qui accompagnent cette transformation.
Qu'est-ce qu'un assistant virtuel?
Un assistant virtuel est un indépendant qui propose à distance une assistance administrative, créative et technique professionnelle. Il peut fournir une assistance professionnelle, ou personnelle depuis sa domicile ou son bureau. En d'autres termes, un assistant virtuel peut être qualifié d'entrepreneur indépendant qui offre des services d'experts à distant. De plus, travailler comme assistant virtuel signifie que vous faites votre travail sans être physiquement dans le bureau de votre client.
Presque tout le monde peut engager un assistant virtuel. En autre il y a les propriétaires de petites entreprises, les entrepreneurs et les professionnels occupés sont tous des exemples de personnes occupées qui comptent sur des assistants virtuels pour externaliser une partie de leur travail et libérer un temps précieux. Pour certaines entreprises, engager des entrepreneurs indépendants comme assistants virtuels est l'option la plus rentable, car ils n'ont pas à se soucier de l'assurance maladie, des fournitures de bureau ou d'autres dépenses liées aux employés.
Les compétences fondamentales à avoir pour être un bon assistant virtuel
L'avantage de l'assistance virtuelle est le besoin d'un large éventail de compétences et de parcours. Bien que les compétences techniques requises varient d'un emploi à l'autre, voici quelques-unes des compétences générales les plus importantes nécessaires pour être un assistant virtuel.
Vous devrez être,
- Organisé
- Charmant
- Discret
- Patient
- Honnête
- Soucieux des détails
- Clair et communicatif
- Savoir parler anglais
Tant que vous possédez ces qualités, vous pouvez travailler avec succès en tant qu'assistant virtuel.
Services offerts par les assistants virtuels
Il existe différentes façons de gagner de l'argent en tant qu'assistant virtuel. Vous pouvez offrir une grande variété de services aux propriétaires de petites entreprises, aux propriétaires de magasins de commerce électronique et aux grandes entreprises. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples des services d'assistant virtuel à domicile les plus populaires et les plus demandés que vous pouvez offrir.
1 – Gestion de blog
Il faut plus que publier du contenu pour gérer un blog. Plus un blog est gros, plus il faut de travail derriere le blog Ces responsabilités comprennent les suivantes:
- Application de balises meta et alt
- Construire les liens
- Modification des messages
- Publication et mise en forme d'images
- Gérer les relations d'affiliation
- Organiser et classer les publications précédentes
- Payer les pigistes
- Optimiser les articles de blog
- Planification des messages
- Mise à jour des plug-ins…etc
Tout ce travail peut prendre du temps bien qu'il s'agisse de tâches essentielles lors de la gestion d'un blog réussi. En outre, les grands blogs comportent de nombreux autres emplois, et des assistants virtuels travaillant en équipe peuvent soutenir un tel blogueur.
2 – Service client
Les grandes organisations sous-traitent leurs services d'assistance à la clientèle, ce qui signifie qu'il existe une demande énorme pour quiconque souhaite travailler en tant qu'assistant virtuel (AV).
Cependant, les services d'un assistant virtuel ne sont pas seulement limités aux grandes entreprises, mais vous pouvez avoir besoin d'une assistance en tant que propriétaire de petite entreprise. Certaines tâches du service client comprennent la réponse aux commentaires, le dépannage, le traitement des commandes, la gestion des paiements, entre autres.
3 – Gestion des médias sociaux
Travailler en tant qu'AV dans la gestion des médias sociaux implique d'être responsable du contenu de plusieurs plateformes de médias sociaux telles que Twitter, Pinterest, Facebook , Tiktok et Instagram. En outre, il y a une augmentation de la demande d'assistants virtuels qui connaissent bien LinkedIn, Pinterest, Snapchat, TikTok, etc.
Bien que chaque plate-forme soit différente les unes des autres, une partie de la responsabilité d'une AV de médias sociaux comprend les éléments suivants:
- Gérer ou modérer des communautés comme les communautés Facebook
- Publication de mises à jour de statut, de photos, d'épingles, etc.
- Répondre aux commentaires
- Diffusion d'annonces
- Mise à jour des profils
4 – Gérer les emails
La gestion des e-mails est l'une des choses les plus chronophages pour tout propriétaire d'entreprise. Par exemple, correspondre avec des clients ou répondre à des courriels peut prendre un temps considérable. Les propriétaires d'entreprise peuvent sous-traiter ces responsabilités à un AV.
En tant qu'assistant virtuel, votre principale responsabilité peut être de répondre à des demandes simples, de confirmer les rendez-vous, de renouveler les abonnements et de demander des renseignements.
5 – Services financiers
En tant qu'assistant virtuel, votre travail comprend la prise en charge des responsabilités de comptabilité de base qui ne peuvent pas nécessairement être transférées à un compte. Votre travail consiste à recevoir des paiements, à gérer la paie, à créer des factures et à enregistrer toutes les transactions. De plus, la compréhension des logiciels de comptabilité tels que FreshBooks, QuickBooks et waves devient utile dans votre travail en tant qu'assistant.
Pourquoi devenir un assistant virtuel ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous devriez vous former pour devenir assistant virtuel avant d'obtenir un emploi d'assistant virtuel. Tout d'abord, travailler en tant qu'assistant virtuel présente de nombreux avantages, mais voici trois des plus attrayants:
- Flexibilité: en tant que VA, vous pouvez travailler où vous le souhaitez, quand vous le souhaitez et pour qui vous le souhaitez.
- Liberté: si vous êtes un entrepreneur indépendant, vous n'avez pas nécessairement besoin d'être lié à un seul emploi ou employeur spécifique.
- Potentiel de revenu illimité: vous pouvez également choisir vos tarifs, augmenter vos tarifs quand vous le souhaitez et configurer plusieurs flux de revenus.
Si vous préférez un emploi à temps plein à la pige, vous pourriez travailler à temps plein pour un employeur spécifique et être tenu de garder certaines heures. Mais vous aurez toujours la liberté et la flexibilité de travailler à domicile et d'équilibrer votre charge de travail de la manière qui vous convient le mieux. Cela peut être particulièrement utile si vous recherchez une indépendance géographique. Cela pourrait également être bon pour vous si vous ne voulez tout simplement pas aller travailler et que vous voulez passer plus de temps avec votre famille. En plus de ces raisons, il en existe pleine d'autres. En autres, nous avons :
- Travail à domicile
Divers travaux nécessitent que vous quittiez votre maison pour fournir une partie ou la totalité de vos services. Cependant, vous pouvez établir un cabinet d'assistant virtuel et travailler à domicile tout le temps. De plus, la formation en tant qu'AV vous aide à fournir uniquement les services qui nécessitent que vous travailliez en ligne, par e-mail ou par fax.
Certaines opportunités de travail d'assistant virtuel à domicile peuvent inclure la rédaction, la recherche, la comptabilité, le traitement de texte, le marketing par e-mail et plus encore …
- Faible investissement initial
Vous avez besoin de moins d'argent pour démarrer un service d'assistant virtuel que de nombreuses autres entreprises traditionnelles. Bien que vous puissiez faire un peu de formation et de conseils au départ, vous pouvez récupérer cet investissement assez rapidement. D'autres fonctionnalités dont vous pourriez avoir besoin, comme un site Web, ne sont pas des investissements coûteux de nos jours et donc, commencer peut être bon marché!
- C'est une industrie en pleine croissance
La demande d'assistants virtuels augmente chaque jour. Par conséquent, devenir assistant virtuel vous permet de travailler et de gagner de l'argent dans un domaine qui ne stagne pas et continue de croître à un rythme soutenu. b
Les futurs hommes d'affaires et autres professionnels bénéficient de l'externalisation des tâches de marketing et d'administration à des assistants virtuels au lieu d'embaucher des employés en interne. Cela rend le domaine lucratif et prometteur.
- Vous choisissez vos propres taux de rémunération
Lorsque vous travaillez pour quelqu'un d'autre, vous recevez votre salaire en fonction de ce que vous avez convenu avec votre employeur ou de ce que votre patron décide. Cependant, une fois que vous vous êtes formé en tant que VA, vous pouvez définir vos tarifs.bVous pouvez choisir de facturer des tarifs plus élevés ou plus bas en fonction du type de services que vous offrez.
Le travail à domicile peut créer des liens familaux plus solides
Travailler en tant qu'assistant virtuel vous donne la possibilité de travailler pleinement à la maison tout en créant des liens avec votre famille et en élevant vos enfants. Sauf dans les cas où l'on s'attend à ce que vous passiez ou preniez des appels de vos clients. En outre, vous pouvez choisir de travailler soit pendant la nuit lorsque les enfants dorment, soit pendant la journée avant leur retour de l'école.
Combien peut gagner un assistant virtuel ?
En tant qu'assistant virtuel, votre potentiel de gain est essentiellement illimité et peut varier considérablement. Les assistants virtuels facturent généralement entre 8 $ et 100 $ de l'heure. Votre taux dépend en fin de compte de vos compétences, de votre expérience, de vos domaines d'expertise, de la fréquence de travail et du marché. Selon Indeed, le salaire moyen des assistants virtuels avec un an d'expérience est de 15 $ à 16 $ de l'heure. ZipRecruiter a rapporté que le salaire annuel moyen d'un assistant virtuel est d'environ 60 000 $.
À moins que vous n'apportiez des compétences très spécialisées, vous ne pouvez probablement pas vous attendre à gagner 60 000 $ par an, du moins pas dès le départ.
Les meilleurs plateformes pour trouver un emploi en tant qu'assistant virtuel
Vous pouvez choisir de travailler avec une entreprise d'assistants virtuels, en tant qu'entrepreneur indépendant ou en tant que recruteur direct. Voici une liste des sociétés d'assistants virtuels et des sites Web les plus populaires pour vous aider à trouver un emploi.
VANetworking.com – Ce site propose des ressources pour obtenir votre premier client, du coaching, de la formation, du réseautage, etc. Chaque assistant virtuel devrait consulter ce site au moins une fois.
Upwork – Upwork est le plus grand marché indépendant, ce qui signifie beaucoup de travail. Cela fonctionne de la même manière que oDesk dans la mesure où les pigistes soumettent des offres d'emploi. Cependant, les clients peuvent inviter des pigistes hautement cotés à des entretiens pour des postes. De bonnes critiques et un travail cohérent via Upwork conduisent généralement à plus de travail à des taux plus élevés. Gardez à l'esprit que Upwork prend 10% de tout paiement que vous recevez.
Fancy Hands – Ce site Web se concentre sur des tâches plus petites qui prennent environ 15 à 20 minutes, ce qui signifie des tarifs plus bas. Mais il est parfait pour les débutants qui ont besoin d'acquérir de l'expérience ou ceux qui cherchent à gagner un peu plus.
Indeed – Bien que Indeed ne soit pas spécialisé pour le travail à distance, vous pouvez essayer de rechercher des termes tels que «assistant virtuel» ou «assistant à distance» pour trouver le bon type d'emploi.
Conclusion
Les opportunités d'emploi d'assistant virtuel sont l'une des meilleures opportunités en ligne disponibles aujourd'hui. Devenir un assistant virtuel n'est pas simplement adopter une nouvelle profession, mais plutôt s'engager dans une transformation personnelle et professionnelle. Les compétences techniques affinées, la compréhension empathique des besoins de l'utilisateur et la capacité à anticiper les demandes émergentes sont autant de facettes qui caractérisent ce rôle en constante évolution.